O kupovini
Sve što trebate znati o naručivanju i dostavi.
Kako naručiti?
Knjige možete naručiti direktno putem naše web stranice. Pronađite željenu knjigu, kliknite na “Naruči” i popunite obrazac s vašim podacima. Nakon zaprimljene narudžbe, kontaktiraćemo vas u roku od 24 sata kako bismo potvrdili dostupnost i dogovorili dostavu.
Načini plaćanja
Plaćanje se vrši pouzećem – gotovinom ili karticom pri preuzimanju pošiljke. Za institucije i pravna lica moguće je plaćanje putem računa (virmansko plaćanje) uz prethodni dogovor.
Dostava
Dostava se vrši putem BH Pošte ili kurirske službe na cijelom području Bosne i Hercegovine. Trošak dostave iznosi 7,00 KM i dodaje se na cijenu knjige. Narudžbe zaprimljene do 12:00 sati šaljemo isti dan, a dostava traje 2–4 radna dana.
Preuzimanje lično
Knjige je moguće preuzeti lično u prostorijama izdavačke kuće Art Rabic u Sarajevu. Molimo da se prethodno najavite putem telefona ili emaila kako bismo osigurali dostupnost željenih naslova.
Povrat i reklamacije
U slučaju da ste primili oštećenu ili pogrešnu knjigu, molimo da nas kontaktirate u roku od 3 dana od prijema pošiljke. Zamjenu ili povrat novca rješavamo u najkraćem mogućem roku.
Za dodatna pitanja možete nas kontaktirati na stranici za kontakt ili direktno na email ili telefon.